Regulamin usług

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Praust Moto Wiktor Lewandowski, ul. Kasprowicza 40, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP 593 237 04 59 (dalej „Warsztat”). Skorzystanie z usług Warsztatu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Zakres usług

Warsztat świadczy usługi w zakresie mechaniki, elektryki i diagnostyki komputerowej samochodów osobowych i dostawczych, a także programowej obsługi układów oczyszczania spalin (DPF/FAP, EGR, AdBlue/SCR) oraz serwisu klimatyzacji. Szczegółowy zakres jest każdorazowo ustalany z Klientem przed rozpoczęciem prac.

Przyjęcie pojazdu i zlecenie

Podstawą wykonania usługi jest zlecenie uzgodnione z Klientem. Przed rozpoczęciem naprawy Warsztat wykonuje diagnostykę i ustala z Klientem proponowany zakres prac.

Wycena i kosztorys

Przed rozpoczęciem prac Klient otrzymuje szacunkowy kosztorys. W przypadku wykrycia dodatkowych usterek zakres i koszt naprawy są uzgadniane z Klientem przed ich wykonaniem.

Części i materiały

Do napraw wykorzystywane są części nowe lub — na wyraźne życzenie Klienta — części powierzone. Warsztat informuje Klienta o rodzaju stosowanych części.

Odbiór pojazdu i płatność

Odbiór pojazdu następuje po wykonaniu usługi i uregulowaniu należności. Akceptowane formy płatności są ustalane przy przyjęciu zlecenia.

Gwarancja i reklamacje

Na wykonane usługi Warsztat udziela gwarancji na zasadach ustalonych przy przyjęciu zlecenia. Reklamacje można składać osobiście, telefonicznie pod numerem +48 697 258 048 lub mailowo na adres biuro@praust.pl — są rozpatrywane niezwłocznie, w terminie wynikającym z przepisów prawa.

Programowa obsługa układów spalin

Usługi programowej modyfikacji układów (DPF/FAP, EGR, AdBlue/SCR, shift points) wykonywane są wyłącznie do zastosowań zgodnych z obowiązującym prawem, m.in. w pojazdach wyczynowych, eksportowych lub poruszających się poza drogami publicznymi. Za zgodność wykorzystania pojazdu z przepisami odpowiada Klient.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w Polityce prywatności dostępnej na stronie Warsztatu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw. Warsztat zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.